Ihr Anbieter und Vertragspartner für den Bereich meine-onlineapo®:
Forum-Apotheke
Inhaber: Apotheker Johann Thoma e.K.
Paracelsusstr. 2
93051 Regensburg
Handelsregister:
Amtsgericht Regensburg HRA 4750
Ust-IdNr.: DE133668235
Genehmigte externe Betriebsstätte für den Versandhandel Auerbacher Str. 5
93057 Regensburg
Sie erreichen uns und unsere pharmazeutische Fachberatung für Fragen zum Arzneimittelgebrauch, Reklamationen und Beanstandungen an Werktagen:
Montag bis Freitag von 8:30 UHR bis 18:30 UHR,
unter der Telefonnummer (09 41) 2 0000 222
oder per Telefax: (09 41) 2 0000 229
sowie per E-Mail unter shop@meine-onlineapo.de
www.meine-onlineapo.de
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Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht
im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter Ziffer 6. der AGB.
Zur Speicherung dieser Unterlagen und zu Einsichtnahmemöglichkeiten in den Vertragstext (Angebotstext) vergleichen Sie bitte Ziffer 2 der AGB.
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1. Geltungsbereich
1.1 Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns aufgrund der Angebote auf unserer Internet-Shopseite geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
1.2. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.3. Medikamente gehören in die Hände von Erwachsenen. Wir verkaufen daher nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Wir behalten uns vor, das Volljährigkeitsmerkmal zu prüfen (vgl. Datenschutz).
2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
2.1. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den enthaltenen allgemeinen Vertragsbestimmungen auf unserer Shopseite www.meine-onlineapo.de einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken (Popupfenster zeigt AGB an, ans Ende scrollen und „Inhalt drucken“ aufrufen) oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist „Datei“ -> „Speichern unter“ oder rechte Maustaste und „Save Page as Image) nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie im Warenkorb den Button AGB’s Archivieren (Drucken oder Speichern) klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (herunterladbar auf der Herstellerseite von Adobe unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.
2.2 Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten (oder die Zusammenstellung nach Absenden der Bestellung) mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern. Die Bestelldaten erhalten Sie zusätzlich durch die automatische Bestelleingangsbestätigung, die wir Ihnen per eMail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Mailadresse schicken. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem eMail-Programm abspeichern.
2.3 Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang („Kundenkonto“) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort sowie Ihre Sicherheitsfrage für ein neues Passwort verwalten und speichern. Darüber hinaus können Sie Ihr Benutzerprofil löschen, Ihre Adressdaten, eventuelle Bankverbindung und einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Für die Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift ist Ihre vorherige Registrierung unbedingte Voraussetzung.
3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss
3.1. Ihr Vertragspartner ist die Forum-Apotheke, Inhaber Apotheker Johann Thoma e.K.. Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit nur in deutscher Sprache schließen. Auch die Beratung erfolgt in deutscher Sprache. Alle unsere Angebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.
3.2. Durch Anklicken des blauen Buttons "Bestellung jetzt auslösen" im Schritt 4 des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Auftrages dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und für Archivierungszwecke verwendet werden kann. Die Bestellerklärung bei rezeptpflichtigen Produkten oder nicht im Shop angebotener Produkte erfolgt durch Einreichung des vorgesehenen Dokumentes.
3.3. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Käufers durch eine gesonderte Annahmeerklärung, Aufforderung zur Zahlung oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Beachten Sie, dass die Auslieferung bei Vorauskasse erst nach Gutbuchung der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Eine Reservierung
des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt längstens für 2 Wochen. Der Kunde ist vorbehaltlich eines Widerrufsrechts bei Verbraucherbestellungen längstens 14 Tage an seine Bestellung gebunden.
3.4. Bei rezeptpflichtigen oder verordneten, nicht rezeptpflichtigen Arzneimitteln wird der Abschluss des Vertrages erst wirksam, wenn die ordnungsgemäße Verschreibung im Original (Rezept) bei uns eingeht.
Die Auslieferung erfolgt entweder durch Abholung in der Apotheke unter der Adresse Forum- Apotheke, Paracelsus-Str. 2, 93051 Regensburg, oder Versand des Arzneimittels.
3.5. Beachten Sie bitte, dass eine Übermittlung von Arzneimitteln nicht erfolgen darf, wenn zur sicheren Anwendung des Arzneimittels ein Informations- oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfüllt werden kann. In diesem Fall stehen wir zur persönlichen Beratung und Abholung des Arzneimittels in der Apotheke, siehe oben 3.4 zur Verfügung. Enthält eine Verschreibung einen für uns erkennbaren Irrtum, ist sie nicht lesbar oder ergeben sich sonstige Bedenken, so dürfen wir das Arzneimittel nicht abgeben, bevor die Unklarheit beseitigt ist. Nach § 17 Apothekenbetriebsordnung ist unser pharmazeutisches Personal verpflichtet, Ihre Bestellung - wie in der Apotheke vor Ort - zu prüfen und sich beim Ergeben "Sonstiger Bedenken" Klarheit zu verschaffen oder auch bei Verdacht auf Missbrauch die Abgabe zu verweigern. Ergeben sich für uns Fragen in dem vorstehenden Zusammenhang, werden wir Kontakt mit Ihnen oder bei Rezepten mit Ihrem Arzt aufnehmen.
4. Preise, Versandkosten, apothekenübliche Mengen
4.1 Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Bestellung ist auf apothekenübliche Mengen begrenzt. Bei rezeptpflichtigen Produkten können Rezeptgebühren/Zuzahlungen anfallen. Bestimmte verschreibungspflichtige Medikamente werden grundsätzlich auf Privatrezept verordnet und sind vom Patienten in voller Höhe zu zahlen. Dazu zählen u. a. Lifestylemedikamente wie Viagra, Cialis, Levitra, Reductil, Xenical und Propecia.
4.2. Eine Lieferung von Arzneimitteln erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Für die Lieferung erheben wir für Versand, Verpackung und Transport eine Kostenpauschale in Höhe von 3,95 EUR. Lieferungen, die rezeptpflichtige Produkte enthalten, erfolgen versandkostenfrei; ebenso Lieferungen ab einem Bestellwert von 55,00 EUR.
5. Zahlung, Lieferdetails, Arzneimittellieferungen
5.1. Wir entwickeln für unsere Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wobei wir uns je nach Ergebnis einer Bonitätsprüfung und in Abhängigkeit vom Bestellwert vorbehalten, statt der Zahlungsweise Bankeinzug und Rechnungskauf auf unsere weiteren Zahlungsarten „PayPal“ oder „Vorkasse“ zu verweisen. Ein Anspruch auf Zahlung per Bankeinzug oder Zahlung nach Rechnungserhalt besteht nicht. Nachnahme und Kreditkarte können wir ihnen derzeit nicht anbieten. Allerdings besteht die Möglichkeit, mit Paypal via Kreditkarte zu bezahlen, also ein PayPal – Konto zu eröffnen und dieses Konto mit Kreditkarte zu laden. Prüfen Sie bitte auf unserer Webseite, welche Zahlungsvermittlungssysteme aktuell bereits realisiert sind.
5.2 Vorgesehene Zahlungsarten:
5.2.1 Vorkasseüberweisung:
Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach der Bestellung mit der automatisch generierten Bestelleingangsbestätigung, die wir Ihnen per eMail an die von Ihnen angegebene Mailadresse schicken. Zahlung per „Vorkasse“ ist auch ohne Registrierung und Anlegen eines Kundenkontos möglich.
5.2.2 Sofortüberweisung:
Zahlung über „Sofortüberweisung“ ist auch ohne Registrierung und Anlegen eines Kundenkontos möglich.
5.2.3 Paypal:
Zahlung über „Paypal“ ist auch ohne Registrierung und Anlegen eines Kundenkontos möglich.
5.2.4 Nach Rechnungserhalt (bei Bonität)
Zahlung nach Rechnungserhalt gegen „Rechnung“ ist nur mit Registrierung und Anlegen eines Kundenkontos und positiver Bonitätsauskunft (siehe 9.3) möglich. Bei Erstbestellung ist diese Zahlungsweise nur bis zu 100€ möglich. Ab der 2. beglichenen Rechnung ist eine Zahlung gegen „Rechnung“ bis max. 250 Euro möglich.
5.2.5: Bankeinzug im Lastschriftverfahren (bei Bonität):
Zahlung gegen „Bankeinzug“ ist nur mit Registrierung und Anlegen eines Kundenkontos und positiver Bonitätsauskunft (siehe 9.3) möglich. Bei Erstbestellung ist diese Zahlungsweise nur bis zu 100€ möglich. Ab der 2. beglichenen Rechnung ist eine Zahlung mit „Bankeinzug“ bis max. 400 Euro möglich. Bei der Zahlung per Bankeinzug wird das Konto des Bestellers erst am Versandtag mit dem Rechnungsbetrag belastet.
5.2.6 Barzahlung bei Abholung: Bei Abholung der Ware bei uns in der Forum-Apotheke, Paracelsus-Str. 2, 93051 Regensburg ist auch Barzahlung zu unseren Geschäftszeiten Montag bis Freitag 8.00 – 19.00 Uhr möglich. Bitte informieren Sie uns spätestens einen Tag vor Ihrer Abholung, wann Sie kommen möchten, damit wir die Ware bereitstellen können und sich ein Ansprechpartner bereit hält.
Die Zahlung erfolgt innerhalb von 10 Tagen ohne Abzüge.
5.3. Wir nutzen die DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG für Postsendungen. Grundsätzlich liefern wir Pakete bis 30 kg mit der DHL an Ihre Hausanschrift oder an eine Wunschadresse. Waren über 30 kg liefern wir mit der Spedition. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch Spedition bis vor die erste verschließbare Tür, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn die Ware unser Haus verlassen hat. Zustellungen in sog. Packstationen können wir ausliefern. Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben. Eine eventuell erforderliche Zweitzustellung bleibt kostenfrei.
5.4. Wir sind bemüht, bestellte Ware unverzüglich auszuliefern. Wir halten den Großteil der Waren ständig am Lager. Arzneimittel, soweit sie im Geltungsbereich des Arzneimittelgesetzes in den Verkehr gebracht werden dürfen und verfügbar sind, werden auf Bestellung geliefert. Wir versenden verfügbare Artikel innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellung bzw. nach Eingang der Zahlung. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Soweit erkennbar ist, dass ein bestelltes Arzneimittel nicht innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung oder einer anderen mit dem
Kunden vereinbarten Frist versendet werden kann, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich unterrichten.
5.5. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet. Entsprechende gesetzliche Regelungen und/oder entsprechende Vereinbarung mit der Krankenkasse des Kunden verpflichten bzw. berechtigen uns, in bestimmten Fällen wirkstoffgleiche Produkte (aut-idem-Regelung / Rabattvertragsartikel u. ä.) oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit.
5.6. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich mitteilen.
5.7. Wir behalten uns vor, die bestellte Menge aus Gründen der Arzneimittelsicherheit - ggf. nach Absprache mit dem behandelnden Arzt - zu verringern. Für Arzneimittel, die die Wirkstoffe Thalidomid oder Lenalidomid enthalten, ist ein Inverkehrbringen im Wege des Versandes nach § 43 Abs. 1 Satz 1 des Arzneimittelgesetzes nicht zulässig. Gleiches gilt auch für weitere gesetzlich bestimmte Produkte, die im Wege des Versandhandels nicht angeboten werden dürfen, wie z.B. Betäubungsmittel oder verschreibungspflichtige Tierarzneimittel. Bestimmte Produkte, z.B. kühlkettenpflichtige Artikel, können aus Gründen der Qualitätssicherung nur in der Apotheke siehe 3.4 abgeholt werden. Soweit diese Produkte im Shopsystem aufgeführt werden, weisen wir im Angebot darauf hin.
5.8. Die Auslieferung erfolgt bei Arzneimitteln nur an die Person oder einen benannten Personenkreis, der uns vom Kunden mitgeteilt wird.
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6. Widerrufsrecht bei Verbraucherbestellungen
6.1. Der Verbraucher hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
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6.2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312d Abs. 4 BGB). Danach besteht das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
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6.3. Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher:
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Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Forum-Apotheke
Inhaber: Apotheker Johann Thoma e.K.
Auerbacherstr. 5
93057 Regensburg
Fax: 09 41 2 0000 229
E-Mail: shop@meine-onlineapo.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Unsere Pflicht zur Erstattung der Kosten der Versendung der Ware zum Verbraucher (Hinsendekosten im Fall des vollständigen Widerrufs der Bestellung) bleibt bestehen.
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7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
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8. Gewährleistung, Beschwerdemanagement, Gesundheitliche Beschwerden
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Daneben können weitere Haftungen insbesondere des Herstellers von Arzneimitteln bestehen. Lesen Sie zu Risiken und Nebenwirkungen eines Arzneimittels die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder uns.
8.2. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer, Ticketnummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 14 Tagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.
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Bei gesundheitlichen Beschwerden, die im Zusammenhang mit Arzneimitteln auftreten, nehmen Sie unbedingt mit Ihrem behandelnden Arzt Kontakt auf. Ist dieser nicht erreichbar oder besteht keine Behandlung, so wählen Sie schnellstmöglich den Arzt Ihres Vertrauens.
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Beachten Sie, dass Hinweise auf unseren Seiten keine Empfehlung oder Werbung für das Arzneimittel darstellen, sondern lediglich Ihrer Information dienen. Die persönliche fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker kann durch diese allgemeinen Hinweise keinesfalls ersetzt werden.
8.3. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit der Beratung durch pharmazeutisches Personal auch mittels Einrichtungen der Telekommunikation. Sie können uns während der Kundendienstzeiten
Montag bis Freitag von 8.3°UHR bis 18.3°UHR,
unter der Telefonnummer (09 41) 2 0000 225
oder per Telefax: (09 41) 2 0000 229 oder
per E-Mail: beratung@meine-onlineapo.de erreichen.
Die Beratung erfolgt in deutscher Sprache.
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9. Datenschutz
9.1 Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Bestell- und Adressdaten gespeichert werden. Eine Speicherung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner), für eventuelle Gewährleistungsfälle, Unterrichtung bei Problemen mit der Arzneimittelsicherheit (Rückrufe, Warnungen etc.) und zu eigenen Werbezwecken. Falls Sie ein Rezept einreichen, leiten wir die relevanten Daten an Ihre Krankenkasse weiter.
Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen und wir nehmen Sie sofort in unsere Sperrdatei auf.
9.2. Aus Gründen der Sicherheit und im Rahmen unserer Beratungspflichten und Leistungen speichern wir zudem weitere gesundheitsbezogene Daten, z.B. zur Medikation oder der Inhalte von Beratungsleistungen. Selbstverständlich unterliegen diese Daten der strengsten Vertraulichkeit (Verschwiegenheitspflicht) und dienen allein der pharmazeutischen Beratung und Sicherheit bzw. soweit hierzu notwendig (siehe Rezepte) der Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse.
9.3. Um Ihnen möglichst gute Optionen für die Wahl der Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir Sie und uns vor Missbrauch schützen. Daher übermitteln wir in Fällen, in denen wir in Vorleistung treten, die zur Bonitätsprüfung benötigten Daten an die EuroTreuhandinkasso GmbH, Amsterdamerstr. 133 b, D-50735 Köln und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für die Entscheidung über die einzuräumenden Zahlungsoptionen. Wir behalten uns nach der gesetzlich erforderlichen Interessenabwägung vor, Daten zu einem nicht vertragsgemäßen Verhalten (z.B. ausbleibende Zahlungen) in den gesetzlich erlaubten Fällen an die Auskunftei zu übermitteln. Die Auskunfteien verwenden solche Daten wiederum für Bonitätsauskünfte in berechtigten Fällen. Bei der Erteilung von Auskünften kann die Auskunftei ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren). Sie können Auskunft bei der Auskunftei über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten.
9.4. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre bei uns gespeicherten bzw. verwendeten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder (Teil-) Löschung dieser Daten. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen (Textform, also z.B. E-Mail oder Fax reichen aus) und wir nehmen Sie sofort in unsere Sperrdatei auf. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten gibt Auskunft:
Forum-Apotheke
Inhaber: Apotheker Johann Thoma e.K.
Auerbacherstr. 5
93057 Regensburg
Telefax: 0941-2 0000 229
E-Mail: shop@meine-onlineapo.de
In einigen Bereichen der Website werden so genannte Cookies eingesetzt, um Ihnen unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Näheres über die Datenerhebung und Nutzung bei dem Besuch unserer Webseite finden Sie unter www.meine-onlineapo.de.
10. Aufrechnung/ Zurückbehaltungsrecht
10.1. Dem Kunden steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
10.2. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
11.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen
und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
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H I N W E I S - G E M Ä S S - B A T T E R I E - V E R O R D N U N G
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Batterien dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Sie sind als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben bzw. ordnungsgemäß zu entsorgen. Dazu können Sie Ihre gebrauchten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo entsprechende Batterien verkauft werden. Die von uns erhaltenen Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unentgeltlich zurückgeben oder an uns per Post zurücksenden.
Das bekannte Zeichen mit der Aschentonne beutet, dass Sie Batterien aufgrund ihres Schadstoffgehaltes nicht in den Hausmüll geben dürfen.
Unter diesen Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
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Stand 11. Juni 2010
Ihre Forum-Apotheke Inhaber: Apotheker Johann Thoma e.K. |
